1. Algemeen

1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, boekingen, aanbiedingen, leveringen en transacties tussen EmiMuA en haar cliënten en/of opdrachtgevers.

1.2. Van het in deze algemene voorwaarden bepaalde kan uitsluitend en alleen worden afgeweken indien en voor zover zulks uitdrukkelijk, schriftelijk is overeengekomen.

1.3. De opdrachtgever aanvaardt deze algemene voorwaarden, door het reserveren van een dienst van EmiMuA.

1.4. Van de opdrachtgever wordt verwacht alle gegevens die nodig zijn om de opdracht goed uit te voeren tijdig aan EmiMuA door te geven.

2. Reistijd en vervoerskosten

2.1. Vanaf de locatie van de opdracht verder is dan 7 km vanaf de te vertrekken locatie van EmiMuA, rekent EmiMuA een kilometervergoeding. Vervoerskosten kunnen aangepast worden in functie van de evolutie van brandstofprijzen en andere auto gerelateerde kosten.

2.2. Bij een lange reistijd kan EmiMuA een reistijdvergoeding aanrekenen. Dit word steeds mee vermeld op de offerte en factuur.

3. Annulering en wijziging

3.1. Annulatie van een boeking moet minimum 48u vooraf aangekondigd zijn. Indien dit niet gebeurt wordt een vergoeding van 50% van de totale opdracht aangerekend. 

3.2. Bruidsmake-up moet minimum 30 dagen voor de effectieve trouwdatum geannuleerd worden. 

Bij annulering bruidsmake-up vanaf de 29ste dag tot de 3de dag voor de trouwdatum zijn de annuleringskosten 50% van de kosten van de totale opdracht.

Bij annulering vanaf de 3de dag voor de trouwdatum zijn de annuleringskosten 100% van de kosten van de totale opdracht.

4. Boekingen

4.1. Er is sprake van een boeking op het moment dat de opdrachtgever mondeling, telefonisch, schriftelijk of digitaal een aanbod van EmiMuA aanvaardt.

4.2. Opdrachtgever erkend kennis te hebben genomen van en in te stemmen met de Algemene Voorwaarden van EmiMuA alvorens een boeking te doen.